Πανελλαδική Εξυπηρέτηση

Δεν βρίσκεστε κοντά στο κατάστημα μας; Κανένα πρόβλημα! Αναλαμβάνουμε την διαδικασία επισκευής της συσκευής σας, όπου και αν βρίσκεστε στην Ελλάδα.

Διαδικασία αποστολής και παράδοσης της συσκευής σας

1ο Βήμα
Γράψτε σ'ένα χαρτί το όνομα, το επώνυμο, το τηλέφωνο, την διεύθυνση σας και το πρόβλημα, το οποίο έχει η συσκευή σας. Στείλτε μας με email τα πλήρες στοιχεία σας πριν την αποστολή.

Το e-mail μας: infocomputerfans@gmail.com

2ο Βήμα
Στείλτε την συσκευή σας με χρέωση παραλήπτη Computer Fans με την Courier Speedex. Αναλαμβάνουμε τη χρέωση αποστολής για φθηνότερες τιμές, η χρέωση μεταφοράς θα ενσωματωθεί στο τελικό ποσό επισκευής σας και έτσι στην διαδικασία της αποστολής δεν θα χρεωθείτε τίποτα.

3ο Βήμα
Αποστολή στην διεύθυνση:
Computer Fans - Xαλικιά Ελένη
3ο χλμ Εθνικής Λευκίμμης, Τσάρου
Κέρκυρα Τ.Κ. 49100
Τηλ.:26610 30848

4ο Βήμα

Μόλις παραλάβουμε τη συσκευή, σας ενημερώνουμε με γραπτό μήνυμα/sms για την παραλαβή της. Το ίδιο ενημερώνεστε και για την αποστολή της από εμάς προς εσάς.
 

5ο Βήμα

Στη συνέχεια προχωράμε με την διαδικασία του διαγνωστικού ελέγχου και σας ενημερώνουμε για την βλάβη της συσκευής σας και το κόστος επισκευής της. Πριν από κάθε επισκευή ενημερώνουμε τον πελάτη για το κόστος και αν συμφωνεί τότε προχωράμε στην επισκευή του.

 

Οι συσκευές ελέγχονται μόλις παραλάβουμε, είτε αυθημερόν ή είτε μέσα στην επόμενη ημέρα (ανάλογα με τον όγκο εργασίας μας) και οι επισκευές γίνονται από 1 ή 3 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του ανταλλακτικού στην αποθήκη μας.

 

6ο Βήμα

Μετά την επισκευή η συσκευή σας θα αποσταλεί έπειτα από τηλεφωνική ενημέρωση με τον πελάτη. Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική κατάθεση κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης και δίνεται γραπτή εγγύηση επισκευής.

Τιμοκατάλογος Μεταφορικών

Τα έξοδα αποστολής της συσκευής σας μέσω της Speedex Courier είναι τα εξής:

Αποστολή από τον πελάτη προς εμάς 5€

Αποστολή από εμάς προς τον πελάτη 5€

Κόστος αντικαταβολής +2€

Κόστος τραπεζικής κατάθεσης 0€

Κόστος με Paypal +Fee (ορίζεται εκείνη τη στιγμή από την υπηρεσία του Paypal)

Οι παραπάνω τιμές είναι μέχρι 2 κιλά το δέμα. Για κάθε 1 επιπλέον κιλό είναι +1€.  Οι τιμές περιλαμβάνουν 24% ΦΠΑ. 

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να στείλετε την συσκευή σας με άλλη Courier εκτός της Speedex παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.

Τρόποι Πληρωμής

Με κατάθεση του ποσού στην Εθνική Τράπεζα ή Πειραιώς, δίνοντας το ονοματεπώνυμο και την αιτιολογία της κατάθεσης σας  (π.χ. επισκευή υπολογιστή).

 

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αριθμός Λογαριασμού : 897/001323-46
IBAN : GR29 0110 8970 0000 8970 0132 346
ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: Χαλικιά Ελένη Γεωργίου

 ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Αριθμός Λογαριασμού : 658/21477949-50

IBAN : GR49 0171 5820 0065 8214 7794 950

ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ: Χαλικιά Ελένη Γεωργίου